.jpg)
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta będącego konsumentem za brak zgodności towaru z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz przepisami Kodeksu cywilnego.
Reklamację należy złożyć w pisemnej lub elektronicznej, dołączając reklamowany produkt, dowód zakupu oraz opis stwierdzonej niezgodności towaru z umową.
Reklamowany towar należy przesłać:
Arek Bike Center
ul.3 Maja 44, 43-450 Ustroń
tel. 575 046 657
e-mail. sklep@arekbikecenter.com
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania oraz poinformuje Klienta o dalszym sposobie postępowania.
W przypadku uznania reklamacji i konieczności przekazania towaru do producenta, importera lub innego podmiotu realizującego naprawę (np. dostawcy), czas realizacji reklamacji uzależniony jest od procedur obowiązujących u tego podmiotu.
Sprzedawca nie ma wpływu na czas trwania naprawy realizowanej przez podmiot trzeci.